Politique de résiliation

Politique d’annulation des options d’achat

Certains produits proposés sur notre boutique peuvent être achetés sous forme d’abonnement ou de précommande. Cette politique explique comment fonctionnent ces options et dans quelles conditions elles peuvent être modifiées ou annulées.

Abonnements

Blumia Lab propose certains compléments alimentaires sous forme d’abonnement avec livraison récurrente.

Lors de votre commande, vous pouvez choisir la fréquence de livraison qui vous convient, par exemple une livraison tous les mois ou tous les 2, 3, 4, 5 ou 6 mois, selon les options disponibles sur la fiche produit.

En souscrivant un abonnement, vous acceptez de recevoir vos produits de manière répétée selon la fréquence sélectionnée. Votre moyen de paiement sera enregistré de manière sécurisée et sera débité automatiquement à chaque renouvellement d’abonnement, sauf annulation ou modification de votre part avant le prochain prélèvement.

Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment depuis les liens de gestion présents dans vos emails de confirmation ou de suivi d’abonnement.

Si une commande liée à un abonnement a déjà été traitée ou expédiée, elle ne pourra plus être annulée. Vous pourrez toutefois effectuer une demande de retour, sous réserve que le produit soit admissible au retour conformément à notre politique de retour.

Pour toute question concernant votre abonnement, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello@blumialab.com.

Précommandes

Certains produits peuvent être proposés en précommande lorsqu’ils sont temporairement indisponibles, en cours de réassort ou bientôt disponibles.

Lorsque vous achetez un produit en précommande, le paiement est effectué au moment de la commande. Votre commande sera ensuite préparée et expédiée dès que le produit sera disponible.

Le délai estimé d’expédition est indiqué, lorsque cela est possible, sur la fiche produit ou au moment de la commande.

Vous pouvez demander l’annulation d’une précommande tant que celle-ci n’a pas encore été traitée ou expédiée.

Si la précommande a déjà été traitée ou expédiée, elle ne pourra plus être annulée. Vous pourrez toutefois effectuer une demande de retour, sous réserve que le produit soit admissible au retour conformément à notre politique de retour.

Pour toute demande concernant une précommande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello@blumialab.com.

Essai avant achat

Blumia Lab ne propose pas d’essai avant achat.

Les produits disponibles sur notre boutique sont achetés directement au moment de la commande. Aucun produit n’est envoyé gratuitement ou à l’essai avant paiement.

S’agissant de compléments alimentaires, les produits ouverts, descellés ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène, de sécurité et de protection du consommateur.